Privacy Policy

Last updated on: 29th January, 2019.

안녕하세요 쉽게이트에 오신 것을 환영합니다!

쉽게이트(SHIPGATE)는 개인정보 보호법에 따라 사용자의 개인 정보를 매우 중요하게 생각합니다.

개인정보처리방침에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

이 개인정보처리방침은 쉽게이트에서 제공하는 서비스 또는 제품(총칭하여 "서비스")에 등록하거나 www.shipgate.io("웹 사이트")에 접속하여 쉽게이트를 통한 발송물 생성 및 관리("발송물") 또는 발송물을 수령하면 이 정책 및 정보 수집 처리 방법을 읽고 이해했음을 인정합니다.

어떤 방식으로든 서비스를 사용하거나 액세스함으로써 귀하는 본 개인정보처리방침에 설명된 관행 및 정책을 수락한다는 것으로 이해합니다.

쉽게이트는 때때로 이 정책을 업데이트, 수정할 권리를 보유하고 있습니다.
개인정보처리방침이 개정이 이루어지는 경우 웹 페이지www.shipgate.io/ko/company/terms/kr에 게시하고 이메일 또는 개별공지를 통하여 공지할 것입니다.

수집 목적

쉽게이트 웹 사이트 또는 서비스가 제공하는 기능을 액세스하려면 사용자가 개인 정보를 제공해야 할 수 있습니다.

웹 사이트에서 요청한 정보를 제공할지 여부를 결정하는 것은 사용자의 자발적인 결정입니다.

그러나 귀하가 이러한 정보 및 데이터를 제공하지 않으면 당사는 특정 서비스를 제공하지 못할 수 있으며, 따라서 귀하의 웹 사이트 및 서비스 사용이 제한될 수 있습니다.

정보 수집 목적은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

1. 사용자에게 제공되는 서비스의 관리
2. 서비스 전화, 문의, 요청 및 불만 사항 처리 및 후속 조치
3. 사용자에게 서비스 정보, 마케팅 및 홍보 자료 제공
4. 사용자가 웹 사이트의 회원으로 등록할 수 있도록 허용
5. 유지 관리되는 계정과 관련된 행정 통지 및 커뮤니케이션에 관해 사용자에게 연락하는 행위
6. 웹 사이트의 사용 및 쉽게이트의 서비스 사용에 관한 집계 통계를 편집하고 분석하는 행위

발송인의 개인정보 수집 및 수집 시기

발송인은 사용자이며, 사용자가 해당 계정의 액세스할 수 있는 권한을 가진 개인 또는 회사이며, 일반적으로 쉽게이트 서비스를 사용하여 물품을 발송하는 모든 사용자를 지칭합니다.
서비스 제공을 촉진하기 위해 다음과 같이 발송자로부터 개인정보를 수집합니다.

1. 성과 이름
2. 회사 이름
3. 연락처
4. 이메일 주소
5. 청구지 주소 및 픽업을 위한 물리적 주소
6. 계좌 정보 및 신용카드나 PayPal에 대한 세부정보

귀하가 쉽게이트의 발신자일 경우, 쉽게이트는 귀하가 접속하는 브라우저와 장치, 귀하의 IP 주소, 네트워크 연결 및 당사 웹 사이트를 방문한 날짜와 시간과 관련하여 데이터를 수집합니다. 이 정보는 당사의 서비스를 개선하고 귀하의 계정에 대한 관련 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
당사는 귀하가 서비스에 등록하고, 서비스에 액세스하며, 파트너 웹 사이트에서 당사의 서비스를 활성화하고, 언제든지 귀하가 쉽게이트 계정에서 개인 정보를 업데이트할 때 위의 개인 정보를 수집합니다.

수령인의 개인정보 수집 및 수집 시기

쉽게이트는 다음과 같이 발송물 수신자에 관한 개인 정보를 수집합니다.

1. 성과 이름
2. 회사 이름
3. 연락처
4. 이메일 주소
5. 실제 주소

당사는 위의 정보를 운송 업체, 운송 회사 및 보험 회사를 포함하되 이에 국한하지 않는 당사의 서비스를 제공하기 위해 사용하는 제 3자 회사와 정보를 공유하여 적시에 수령자에게 정확하게 배송되도록 보장할 수 있습니다.
또한 위의 정보를 이용하여 수령인에게 연락하여 배송 정보(즉, 추적 번호, 배송 회사 및 배송 상태 업데이트)와 관련하여 이를 알려주고 유지하며 배송 서비스에 대한 피드백을 얻고 서비스 및 발송물 배송을 용이하게 하는 모든 정보를 제공할 수 있습니다.
위의 수령인 정보는 발송물 예약 시, 파트너의 고객이 당사의 서비스를 사용하여 발송할 때 또는 발송물의 수령인이 당사에 연락하여 발송물 인도에 관한 정보를 변경한 경우 발송자로부터 수집할 수 있습니다.

파트너의 개인정보 수집 및 수집 시기

쉽게이트의 파트너는 당사 웹 사이트 www.shipgate.io/ko/company/terms/kr의 다음 페이지("Terms of Service")에서 서비스 이용 약관에 동의하고 파트너 프로그램에 참여하여 당사와 노력을 결합한 개인 또는 기업입니다.

1. 고객, 사용자 또는 일반적으로 누구에게나 쉽게이트 서비스를 홍보하고 제공합니다.
2. 고객에게 쉽게이트를 추천합니다.
3. 당사의 웹 사이트와 통합하여 각자의 플랫폼에서 고객에게 서비스를 제공합니다.
4. 쉽게이트 API를 사용하여 응용 프로그램을 개발할 수 있습니다.

쉽게이트는 다음과 같이 파트너 및 해당 고객에 관한 다음 정보를 수집합니다.

1. 성과 이름
2. 회사 이름
3. 연락처
4. 이메일 주소
5. 청구지 주소 및 픽업을 위한 물리적 주소
6. 계좌 정보 및 신용카드나 PayPal에 대한 세부정보

쿠키 및 기타 추적 기술

사용자의 정보가 명시적으로 요구되는 경우를 제외하고 웹 사이트를 방문 및 탐색하는 동안 사용자의 개인 식별 정보를 수집하지 않습니다.
웹 사이트는 사용자의 방문, 도메인 이름, 서버 주소를 기록하고 사용자가 방문하는 페이지를 추적합니다. 이러한 정보는 "쿠키"로 저장됩니다.
쉽게이트는 쿠키 정보를 사용하여 하나 이상의 세션에서 여러 페이지에 걸쳐 더 나은 서비스를 제공하고 사용자의 정보를 유지, 관리합니다.
쿠키는 IP주소, 브라우저 유형, 참조/종료 페이지, 운영체제, 날짜/시간 스탬프 및 로그 파일의 클릭 스트림 데이터와 같은 정보를 수집하고 저장하는 데 사용됩니다. 이 프로세스는 사용자의 웹 사이트 이용에 영향을 주지 않습니다.

사용자는 쉽게이트 서비스를 통해 온라인으로 사용자를 식별하는 정보를 보고 편집할 수 있습니다.
사용자는 쿠키, 마케팅 커뮤니케이션, 기타 추적 기술 사용에 대한 선택권이 있습니다.

1. 당사에 제공한 개인 정보는 액세스, 업데이트, 변경, 삭제 요청을 할 수 있습니다.
2. 당사에서 제공하는 마케팅 커뮤니케이션 정보를 선택할 수 있습니다.
3. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 사용을 항상 제한할 수 있습니다.

쿠키 설치/운영 및 거부

쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

개인 정보 처리 및 보유 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 회원이 탈퇴한 경우에도 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 회원 정보를 보관합니다.

1. 발송인, 수령인, 파트너의 정보는 서비스 이용의 혼선 방지, 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지 등의 이유로 1년간 보관합니다.
2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관계 법령의 규정에 의하여 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류는 5년간 보관합니다.
3. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법 등 관계 법령의 규정에 의하여 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.

개인 정보 사용 금지

우리는 법률에 정의된 합법적인 사업 목적을 넘어선 어떠한 이유로 든 귀하의 개인 정보를 사용하지 않을 것입니다.

우리는 귀하 또는 귀하의 고객으로부터 수집한 개인 정보를 자신의 제품 및 서비스의 판촉 및 판매를 위해 회사에 판매, 공개 또는 공유하지 않습니다.

우리가 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있는 권리를 보유한 유일한 경우는 당사 서비스를 제공하기 위해 당사와 협력하는 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유할 권리를 보유하고 있는 당사 서비스의 이행을 보증하는 것입니다.

예를 들어 택배 회사, 보험 회사 및 지불 업체로 고객의 연락처 정보, 주소는 배송을 전달하기 위해 택배 회사 또는 운송 회사와 공유될 수 있습니다.

보안

사용자의 개인 정보 보안은 쉽게이트에게 매우 중요한 사안입니다. 쉽게이트는 모든 개인 정보가 무단 액세스로부터 보호되도록 최선의 노력을 다할 것입니다.

쉽게이트는 전송 중에 그리고 쉽게이트에 그것을 수신한 경우 사용자가 웹 사이트에 제출한 개인 정보 및 데이터를 전송하기 위해 일반적으로 허용되는 업계 표준을 따릅니다.

그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 따라서 쉽게이트는 무단 액세스로부터 사용자의 개인 정보 및 데이터를 보호하기 위해 노력하지만, 쉽게이트는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

개인 정보에 대한 기술적 보호 대책

쉽게이트 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

쉽게이트는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

개인 정보에 대한 접근 및 권리행사방법

쉽게이트를 사용하면 계정 설정에서 사용자 암호, 성과 이름, 회사 이름, 전자 메일 주소, 실제 주소, 전화 번호 및 지불 정보와 같은 개인 정보를 보거나 업데이트하거나 삭제할 수 있습니다.

다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

사용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "개인 정보 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

계정 설정에서 업데이트, 삭제가 되지 않거나 해당 정책에 질문이 있으면 쉽게이트(support@shipgate.io)에 문의하십시오.

가능한 한 빨리 불만을 처리하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

개인 정보 보호 처리 책임 및 담당자
이름 : 조용주
이메일 : yongjucho@shipgate.io